受付が電話・メール・紙に分かれる
受付経路が複数あると、転記、確認漏れ、担当者ごとの判断ばらつきが起きやすくなります。
物件掲載
入居審査
業者連携
お問い合わせ対応
多言語受付
自動送金
AI補助
レポート
不動産管理会社向けAI業務システム
入居から退去までこれひとつで完結
クラサポCloudは、共通QRログイン、物件紐づけ、AI受付、問い合わせ管理、掲示板、申込・契約、収支報告をつなぐ不動産管理会社向けSaaSです。受付後に整理する業務を、受付時から標準化します。
とは
不動産管理会社の入居者対応と物件運用を、
AIでひとつにつなぐ業務システムです
共通QRログイン、物件紐づけ、AIによる問い合わせ整理、掲示板、申込・契約、収支報告までを同じ画面群で扱えます。電話やメールと併用しながら、聞き直しや対応漏れを抑え、管理会社の確認作業を標準化します。
共通QRログイン
AI問い合わせ整理
申込・契約
収支レポート
Problem
問い合わせ対応が大変なのは、受付後の情報がそろわないから。
管理会社が本当に減らしたいのは、問い合わせそのものではなく、聞き直し、転記、確認漏れ、同じ説明の繰り返しです。
聞き直しが多く、初動が遅れる
場所、症状、緊急度がそろわないまま届くと、管理会社が最初に確認する項目が増えます。
定型案内が個別対応になる
ゴミ出し、点検、館内ルールなどの案内が散らばると、同じ説明を繰り返す状態になります。
Service
チャット単体ではなく、管理業務の入口を整えるサービス。
クラサポCloudは、入居者の相談入口と管理会社が日々確認する画面をつなぎ、受付から判断、案内、報告までを進めやすくします。
入居者の入口を共通QRに寄せる
共通ログインQRから入居者アカウントへ入り、物件コード・住所・郵便番号で自分の物件を紐づけられます。
管理会社の確認項目をそろえる
未読、緊急度、確認中、対応中、完了を同じ画面で確認し、対応漏れを抑えます。
案内と周辺業務までつなぐ
掲示板、申込・契約、収支報告まで接続し、入居者対応を単発の受付で終わらせません。
Why KuraSupo Cloud
決裁者が気にする、導入後の運用負荷まで見える。
新しい受付を増やすだけでは、現場の負担は減りません。クラサポCloudは、既存受付との併用、物件単位の開始、管理画面での進捗管理までを前提に設計しています。
既存の電話・メールと併用して始められる
すぐに全面移行する前提ではなく、聞き直しが多い相談や定型案内から段階的に整理できます。
物件単位で導入範囲を決められる
管理物件、入居者情報、掲示板、問い合わせを物件単位で整理し、運用しやすい範囲から始められます。
決裁後の運用イメージまで見える
受付後に誰が何を確認するかを画面で追えるため、導入後の社内説明がしやすくなります。
Features
クラサポCloudの特徴
入居者対応の入口を整えるだけでなく、管理会社が日々確認する問い合わせ、申込・契約、業者連携、収支報告までを一つの業務システムとして扱えます。
FEATURE 01
共通QRと物件紐づけで、相談入口を一元化
入居者は共通QRからログインし、物件コード・住所・郵便番号で物件を紐づけて相談を開始できます。AIが内容を整理し、カテゴリ、症状、緊急度、補足情報を管理会社が確認しやすい形で受け付けます。
導入することで
聞き直しの多い一次受付を標準化し、物件別に対応状況を追いやすくします。
FEATURE 02
AI整理で、確認すべき問い合わせを判断しやすく
問い合わせを未読、緊急度、ステータスで整理し、管理会社が初動判断をしやすい状態にします。電話やメールと併用しながら、対応漏れを抑える運用に近づけます。
導入することで
担当者の記憶や個別メモに頼らず、確認中・対応中・完了まで同じ画面で管理できます。
FEATURE 03
申込・契約、業者連携、収支報告まで一つの流れに
物件掲載、入居審査、業者連携、問い合わせ対応、収支報告を同じ業務システム上で扱います。入居から退去までの周辺業務を、画面をまたいで分断しない設計です。
導入することで
入居者対応だけで終わらせず、物件運用全体の確認作業をまとめやすくします。
Product View
管理会社が見るべき情報を、一つの画面に集約。
問い合わせ一覧、未読、高緊急度、共通QR、掲示板、収支報告を並べて確認できるため、受付後の初動判断がしやすくなります。
Company Dashboard
管理会社ワークスペース
画面例
未読
確認
高緊急度
優先
対応中
進行
完了
記録
問い合わせ一覧
運用イメージ水回りの相談
リバーサイドレジデンス
共用部の案内確認
掲示板に案内済み
契約手続きの確認
申込・契約メニュー
共通QR
入居者ログイン用の共通URLをQRコードで案内できます。
掲示板
点検、共用部ルール、館内案内を物件ごとに配信します。
収支報告
月次収支を入力し、オーナー向け共有リンクにつなげます。
Effect
散らばる受付を、判断しやすい業務フローへ。
実際の業務で減らしたい確認作業に沿って、導入後の変化を整理します。
聞き直しを減らす
受付時に必要な情報をそろえることで、管理会社が初動確認に使う時間を減らしやすくします。
対応漏れを抑える
未読、緊急度、進捗を一覧で確認し、担当者の記憶や個別メモに依存しない運用へ近づけます。
定型案内を再利用する
繰り返し聞かれる内容を掲示板に残し、毎回個別に説明する状態から抜け出しやすくします。
複数物件を管理
物件ごとの受付状況を同じ形式で見たい
問い合わせ、掲示板、入居者情報を物件単位で整理し、管理会社側の確認作業を標準化します。
電話受付が中心
営業時間外や聞き直しの多い相談を整理したい
電話を残したまま、QR受付で相談内容を事前にそろえ、初動判断しやすい依頼に変えます。
多言語対応
外国籍入居者の相談入口を用意したい
入居者側の言語対応を用意しつつ、管理会社側では同じ運用フローで確認できます。
Flow
導入後の流れを、最初から具体化する。
相談時点で、どの物件から始めるか、どの問い合わせをQR受付へ寄せるか、掲示板に何を移すかを整理します。
01
現状の受付方法を確認
電話、メール、紙、既存フォームの使い分けと、聞き直しが多い相談カテゴリを整理します。
02
共通QRと物件検索情報を準備
共通ログインQR、物件コード、住所、郵便番号、定型案内、緊急連絡先、管理会社側の確認項目を設定します。
03
管理画面で運用開始
問い合わせ一覧、未読、高緊急度、ステータス、管理メモを使って初動判断を進めます。
04
運用範囲を広げる
掲示板、申込・契約、収支報告など、必要な業務へ段階的に接続していきます。
Support
導入前の設計から、運用後の見直しまで支援。
システムを入れて終わりではなく、既存受付との併用、社内確認フロー、掲示板化する案内まで整理します。
初期設計の相談
受付項目、物件単位の運用、掲示板に移す案内、社内確認フローを一緒に整理します。
管理画面の運用レクチャー
問い合わせ一覧、ステータス更新、共通QR、物件紐づけ、掲示板の基本操作を実運用に合わせて確認します。
運用後の見直し
問い合わせの種類や対応状況を見ながら、掲示板化できる内容や追加設定を見直します。
Plan
料金は、運用範囲に合わせて相談。
現在の受付方法、物件数、利用したい機能を確認しながら、必要な導入範囲と見積もりを整理します。
運用範囲に応じて個別見積もり
物件数、利用したい機能、既存受付との併用方針を確認したうえで、必要な範囲をご案内します。
小さく始めて拡張しやすい設計
まずは問い合わせ受付と掲示板から始め、申込・契約や収支報告へ段階的に広げられます。
費用対効果を運用単位で確認
聞き直し、転記、定型案内、対応漏れのどこを減らすかを整理し、導入判断しやすくします。
FAQ
導入前に確認されやすいこと。
決裁前に気になりやすい、既存受付との関係、料金、入居者側の使い方をまとめています。
Q既存の電話受付やメール受付は不要になりますか？
A
すぐに置き換える必要はありません。まずは共通QRからの一次受付を増やし、聞き直しが多い相談や定型案内から整理する使い方を想定しています。
Q料金はどのように決まりますか？
A
物件数、利用する機能、運用範囲を確認したうえで個別にご案内します。まずは必要な範囲から相談できます。
Q入居者はアプリを入れる必要がありますか？
A
アプリのインストールは不要です。共通QRからスマートフォンのブラウザでログインし、物件コード、住所、郵便番号で物件を紐づけて相談できます。
Q外国語での問い合わせにも対応できますか？
A
多言語での受付を想定しています。管理会社側では、確認すべき項目や進捗管理を同じ形で扱えるようにします。
Q導入前にデモ確認はできますか？
A
はい。入居者のログイン・物件紐づけ画面、管理会社の問い合わせ管理、共通QR、掲示板など、運用範囲に合わせて確認できます。
Contact
入居者対応の入口から、管理業務の流れを整える。
現在の受付方法、物件数、掲示板で案内したい内容、申込契約や収支報告の運用範囲を確認しながら、導入イメージを整理します。